CONSEGNA In relazione ai costi di spedizione gli ordini di importo complessivo inferiore a € 100 (iva esclusa) verranno maggiorati di una quota fissa di € 9 + iva per spedizione di buste, o quota fissa di € 15 + iva per spedizione di colli. Gli ordini di acquisto di prodotti o servizi dovranno essere effettuati esclusivamente tramite Argo Torino.

TRASPORTO Con corriere: POSTE ITALIANE

SERVIZI Installazione / Addestramento / Corsi / Contratti di assistenza / Vendita di soli servizi

PAGAMENTO Per acquisti 30 giorni data fattura. La fatturazione del servizio di assistenza avverrà, di norma, per anno fiscale 01/01 – 31/12, in via anticipata.

ASSISTENZA Il contratto di assistenza ordinaria, gratuito per il primo anno, fornisce i seguenti servizi (salvo dove diversamente specificato):

•  aggiornamento al programma a seguito di modifiche normative;
•  aggiornamenti e migliorie funzionali al programma;
•  manutenzione archivi dietro invio delle copie di backup (programmi win);
•  possibilità di invio dati e aggiornamenti tramite Internet;
•  servizi di assistenza tramite e-mail;
• “servizi di assistenza telefonica” con operatori qualificati.

L’aggiornamento dei programmi client server e degli archivi avviene in modo estremamente semplice mediante download dal sito www.argosoft.it con procedura di trasferimento automatico su disco fisso o digitando il solo comando “SETUP”.
L’aggiornamento degli applicativi web avviene in modo automatico senza alcun intervento dell’utente.

Argo Torino, oltre a quanto contemplato dal contratto di assistenza ordinaria, è in grado di fornire, ulteriori servizi di assistenza e manutenzione dei programmi direttamente presso la sede dell’utente i cui costi, non sono compresi nel contratto di assistenza ordinaria.

Il costo di tali servizi è riferito alla durata oraria degli interventi effettuati e viene regolato dalle condizioni del servizio di assistenza on site i cui termini possono essere chiesti al distributore di zona dove operante. La stipula del contratto di assistenza non è obbligatoria. La fatturazione dei servizi di assistenza e acquisto dei servizi web sarà effettuata direttamente da Argo Torino.

Ogni giorno affianchiamo ed aiutiamo le scuole nello svolgimento del lavoro quotidiano del personale scolastico e le supportiamo nel processo di crescita digitale. Riteniamo, infatti, che la piena digitalizzazione della Scuola sia un percorso complesso e ambizioso, ma abbiamo tutte le risorse e le competenze per raggiungere gli obiettivi.